스타벅스(STARBUCKS) 스타 샤워 이벤트 분석

스타벅스에서 스타 샤워 이벤트가 시작됐다. 스타벅스 카드가 있는 모든 회원을 대상으로 하며 기간은 2018년 1월 26일부터 1월 30일까지 5일간이다. 이에 필자는 해당 이벤트를 자세히 분석하고자 한다.

이벤트 공지를 보면 예시가 상당히 복잡하다. 그래서 바리스타한테 묻지도 말란다. 하지만 여기서는 단순한 가정하에 논하고자 한다. 기본 사항은 다음과 같다.

스타벅스에서는 이벤트 기간 한 번 올 때마다 다음과 같이 추가 별을 주겠다. "(누적 방문일 수 - 1) * 1(방문 별)"이 당신이 오늘 하루 방문 건으로 인해 나중(2018년 2월 14일)에 받을 추가 별이다. 여기서 방문 별이란 스타벅스 카드로 800원 이상 구매 시 주는 원래 그 별이다. 누적 방문 일수는 이벤트 기간 내에 당신이 방문한 일수의 합을 말한다. 또한, 방문일 수가 연속되지 않아도 그 수는 누적된다. 이벤트 둘째 날인 27일에 방문하고, 넷째 날인 29일에 방문하면 27일째 누적 방문일 수는 1일이 되고, 29일 누적 방문일 수는 2일이 된다. 이벤트 기간이 5일이므로 최대 누적 방문일 수는 5일까지 가능하다. 예시가 좀 필요하겠다.

여기서는 비용 극대화를 고려해서 바나나 1개(1,500원)를 스타벅스 카드로 구매했을 때를 가정하겠다. 여기서 주의할 점은 바나나 1개를 하루 동안 나누어서 10번 결제하여 10개를 샀다 하더라도 이벤트 상에서 계산되는 방문 별은 1개만 인정된다. 아주 중요한 포인트다.

이제 길동이가 이벤트에 참여했다고 가정하자. 26일은 지나쳐 버리고 27일에 이벤트를 알고 참여를 위해 바나나 하나를 스타벅스 카드로 결제했다. 그리고 18일은 너무 추워서 집에만 있었다. 29일 길동은 스타벅스에 가서 오전에 바나나 하나, 오후에 바나나 하나를 스타벅스 카드로 결제했다. 그리고 30일도 나가기 싫어서 넘어갔다. 그렇게 이벤트는 끝이 났다.

자, 이제 길동이가 나중에 추가로 받을 별은 몇 개인가? 26일이 이벤트 시작일이지만, 길동에게는 27일이 첫날이다. 따라서 (누적 방문일(1)-1)*1=0 즉, 17일 결제로 받을 추가 별은 없다. 19일은 길동이 바나나 1개씩 오전,오후 총 2번 결제했지만, 앞에서 언급했다시피 이벤트 상 방문 별은 하루 1개만 인정된다. 따라서 19일은 (누적 방문일(2)-1)*1=1 즉, 19일 결제로 인해 추가별 1개를 나중에 받을 수 있다. 결국, 길동이 받을 추가 별의 합은 1개다.

그럼 이제 좀 이벤트에 눈을 뜬 영희의 예를 들어 보자. 영희는 26일부터 30일까지 하루도 빠짐없이 스타벅스에서 바나나를 꾸준히 사 먹었다. 그럼 순이가 받을 추가 별의 합은 얼마인가? 0+1+2+3+4=10 그렇다. 총 10개의 추가 별을 나중에 받을 수 있다.

여기까지는 간단하다. 그런데 여기까지가 핵심이다. 복잡해지는 경우의 수가 있는 데 방문 별이 아닌 또 다른 이벤트 별이 포함될 경우이다. 현재 1만 원을 결제 시 별 하나를 추가로 주는 이벤트를 하고 있는데 이것이 위 이벤트와 겹친다. 이벤트로 추가 한 별 계산은 다음과 같다. ((누적 방문일-1)*이벤트 추가별))

방문 별이 하루에 한 개만 인정되는 것과 달리 이벤트 별은 하루에도 여러 개 인정될 수 있다. 다만, 이벤트별 하나를 발생시키기 위해서는 만 원씩 써야 한다. 바나나로 방문 별을 발생시켜 5일째 무한 바나나 공급을 받을 수 있지 않을까 생각도 해 봤지만, 스타벅스는 그리 호락호락하지 않았다. 앞서 말했다시피 방문 별은 하루 하나만 인정된다. 볼드체로 두껍게 써 놨다.

이제 공식을 만들어 보는 것으로 글을 마무리한다.

당신이 나중에 받을 추가 방문 별 = "((누적 방문일-1)*1(방문 별)))+((누적방문일-1)*그 외 이벤트별))"의 합

추가사항. 

앞서 중간에 언급하려 했지만, 논점을 흐릴까 봐 말하지 않은 것이 있다. 하루에 바나나를 10개를 나누어서 10번 스타벅스 카드로 결제해도 방문별은 1개만 인정되지만 이것은 이벤트 상에서만 그렇다. 기본적으로 바로 받는 방문별은 이벤트와 관계 없이 언제나 10개이다. 다만 10개를 연속으로 나누어서 결제하더라도 별 적립이 연속으로 이루어지지는 않는다. 결제 시간 간격이 약 3분을 넘어가야 그다음 별 적립이 정상적으로 이루어진다. 한 번에 할 결제를 나누어서 결제해 별을 확보하려는 나 같은 사람을 방어하려는 스타벅스의 조치로 보인다. 역시 만만치 않다.